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1.- ¿Que formatos de documentos puedo subir a Odiseo?

Odiseo es una herramienta que puede guardar cualquier formato y cualquier tipo de archivo: 

    • Audio: WAV, AIFF, AU, FLAC, MPEG-4, Shorten, 
      TTA, ATRAC.
    • Texto: DOC, DOCX, DOCM, TXT
    • Diseño: AI, PSD
    • Video: MP4, AVI, MKV, FLV, MOV,
      WMV, DIVX, H.264, JPEG , GIF, PNG, BMP, EPS, TIFF, SVG
    • Formatos Arquitectónicos: DWG, IFC, RVT, PLN, TPL, GSM, CoBIE, NWD, BimX, SHP, 3D, 3DM
2.- ¿Que tipo de seguridades ofrece Odiseo ?

El software de Odiseo Legal posee varios sistemas de seguridad para los documentos legales. El software de Odiseo corre en  UpCloud y los expedientes se guardan automaticamente en Amazon Web Services. Estas empresas cuentan con las seguridades más avanzadas del mercado: ISO9001, ISO27001, ISO14001, ISO14644-8, OHSAS 18001, PCI DSS, PAS 99, VAHTI T3.

Certificados de Seguridad Odiseo Legal S.A

3.- ¿Que materias jurídicas acepta Odiseo?

Odiseo está configurado para gestionar materias penales y entre las no penales: civil, societario, mercantil, familia, tributario, administrativo, financiero y constitucional. 

4.- ¿Es necesario digitalizar mi archivo para utilizar Odiseo?

Es necesario escanear los documentos  del archivo y cargarlos al sistema. Nuestros planes tienen activado este servicio como parte de la transformación digital que ofrecemos. 

5.-¿Que niveles de confidencialidad posee Odiseo ?

Nuestros procesos aseguran que el acceso a la información sea únicamente por aquellas personas que sean los usuarios del sistema. Solo éstos podrán asignar roles de usuarios a otros abogados internos o externos dependiendo el caso. Odiseo es un sistema que posee seguridades avanzadas donde se registran todas las interacciones de los usuarios. 

6.- Mis clientes podrían tener acceso al sistema?

Solo los clientes autorizados por parte del administrador del sistema. Se puede limitar los niveles de accesibilidad de acuerdo a los requerimientos del cliente. 

7.- ¿Estan todos los delitos del COIP y las acciones en el código civil en Odiseo?

Si. 

8.- ¿Que es un mensaje seguro?

Odiseo proporciona cifrado y protección contra intrusiones. Los mensajes están encriptados, lo que significa que nadie más lo lee, excepto la persona o personas a las que se lo envía.

9.- ¿Que pasa si un asociado de mi estudio deja de colaborar con nosotros?

El administrador de la cuenta lo puede desactivar directamente desde el panel de control.  

11.- ¿Como funciona el soporte de Odiseo ?

El soporte de Odiseo es continuo para los usuarios.

12.- ¿Puedo acceder a Odiseo desde otra ciudad o país?

Si. Es un programa que funciona online al 100% y se puede acceder desde cualquier dispositivo. 

13.- ¿Odiseo solo sirve para abogados litigantes?

Sirve para abogados litigantes, civilistas, laboralistas, mercantilistas, administrativistas, fiscalistas y de familia.

14.- ¿Que es la migracion de datos asistida?

Este servicio está dentro de las actividades de transformación digital que ofrece Odiseo en todos sus planes.

15.- ¿Puedo configurar Odiseo para mis tareas específicas?

Si. De hecho la mayor utilidad de Odiseo es su capacidad para generar y guardar todo tipo de diligencias.

16.- Puedo administrar gastos e ingresos de honorarios en Odiseo?

Si. El sistema cuenta con registro de transacciones se lo puede dar por cada tarea, caso y cliente

17.- ¿De que consta el servicio de Capacitación?

Consta de reuniones de capacitaciones legaltech gratuitas para todos los usuarios internos y externos de cada cuenta. Adicionalmente ofrecemos una capacitación mensual especifica para revisar la gestión de cada cuenta.

18.- ¿Puedo contratar el servicio de digitalización de documentos adicional a mi plan ?

Si los servicios incluido en el plan de Odiseo contratado no son suficientes, se los puede contratar de manera adicional en caso de requerirlo. 

19.- ¿Puedo Generar Reportes de los Casos para entregar a mi cliente?

Odiseo puede generar reportes automatizados por casos, clientes, por abogados internos y externos. 

20.- ¿En que se difrencia Odiseo con los Apps que venden en internet

La diferencia más grande es en el servicio de soporte que Odiseo tiene para sus clientes. Consta de un equipo técnico legal con experiencia senior.  La segunda gran diferencia es su estructura,  Odiseo fue  parametrizado por abogados y probado para el sistema legal ecuatoriano. 

21.- ¿Que pasa con mi informacion si no renuevo la licencia ?

Cliente debe entregar un disco duro o los medios para poder realizar un respaldo exclusivamente de los documentos que será entregado en un término de 5 días. 

22.- Puedo restringir el acceso a cierto personal de mi oficina?

Si. El administrador del sistema puede restringir los niveles de información de cada usuario.

23. ¿Nuestro archivo legal en su mayoría está impreso, puedo contratar Odiseo ?22.- Puedo restringir el acceso a cierto personal de mi oficina?

Si. Con más razón aún, esta solución está integrada a servicios de digitalización de documentos. Conoce más sobre nuestros planes

24. ¿Cuales son las referencias de las capacidades de almacenamiento de los planes?

Relación de los pesos digitales y equivalencias entre fijas, cuerpos digitalizados, esto con el objetivo de que el cliente tenga una referencia de las capacidades de almacenamiento que tendrá su paquete contratado.

Tabla de Pesos Digitales y Equivalencias

Fojas

Cuerpos

KB

MB

GB

1

0,005

52,06

0,1

0,00005

10

0,05

520,55

0,5

0,00050

100

0,5

5205,51

5,1

0,00496

200

1

10411,01

10,2

0,00993

1000

5

52055,05

50,8

0,04964

1500

7,5

78082,58

76,3

0,07447

10000

50

520550,54

508,4

0,49644

15000

75

780825,82

762,5

0,74465

20000

100

1041101,09

1016,7

0,99287

30000

150

1561651,63

1525,1

1,48931

25. ¿Cuanto dura el proceso de transformación digital?

El proceso de transformación digital consiste en la identificación, organización y digitalización del archivo físico del clientes, así como también la configuración y almacenamiento de los archivos digitalizados en el sistema ODISEO 1.0, este proceso tendrá una duración aproximada de una semana, y dependerá de la cantidad de archivos y el tipo de servicio contratado por el cliente.

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